Sobre los productos digitales
Todos los productos ofrecidos en esta tienda son digitales, lo que significa que no se envían productos físicos. Una vez realizada la compra y confirmado el pago, recibirás un enlace de descarga inmediata de tus archivos.
Los productos digitales están diseñados para uso personal o educativo (según se indique en cada producto) y están protegidos por derechos de autor. No está permitido revender, compartir ni distribuir los archivos digitales o sus copias.
Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal, que permite pagar con saldo de cuenta, tarjeta de crédito o débito.
No es necesario tener una cuenta en PayPal para completar tu compra.
Entrega de archivos
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga de tu producto.
También podrás acceder a tus archivos desde tu cuenta en la sección “Mis pedidos” si te registraste al comprar.
En caso de no recibir el correo, revisa tu carpeta de spam o promociones. Si aún así no encuentras el enlace, contáctame a través del formulario de contacto o al correo: hola@letrasdesandel.com y te ayudaré lo antes posible.
Política de reembolsos y devoluciones
Debido a la naturaleza digital de los productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la descarga.
Al realizar una compra, el cliente reconoce y acepta que los productos digitales no pueden ser devueltos.
Si tu archivo presenta un error o problema técnico (por ejemplo, un enlace roto o archivo dañado), por favor contáctame. Revisaré tu caso y te enviaré una solución o un nuevo enlace de descarga sin costo adicional.
Derechos de uso
Todos los imprimibles y materiales disponibles en esta tienda están protegidos por derechos de autor.
El cliente tiene permiso para:
- Imprimir los archivos las veces que desee para uso personal o en su aula (si es docente).
No está permitido:
- Compartir los archivos digitales en redes, grupos o plataformas.
- Revender o redistribuir los imprimibles bajo ninguna forma.
- Editar o modificar los diseños para uso comercial.
Protección de datos
Tu información personal se utiliza únicamente para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en la tienda y ofrecerte soporte.
Los pagos se gestionan de manera segura a través de PayPal y WooCommerce, cumpliendo con las normas de privacidad y protección de datos vigentes.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu compra, los productos o las políticas de la tienda, puedes escribir a través del formulario de contacto o al correo indicado en la web: hola@letrasdesandel.com