Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué son los imprimibles?

Los imprimibles son archivos digitales (como PDF o PNG) que puedes descargar e imprimir desde casa. Incluyen actividades, juegos, hojas para colorear, y materiales educativos listos para usar.

2. ¿Cómo puedo comprar un imprimible?

El proceso es muy sencillo:
1️⃣ Elige el imprimible que te guste.
2️⃣ Añádelo al carrito.
3️⃣ Completa tu compra, puedes utilizar PayPal como método de pago seguro o tarjeta de debito o crédito.

3. ¿Cómo recibo mis imprimibles después del pago?

Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga inmediata. También podrás acceder a tus archivos desde la sección “Mis pedidos” si tienes una cuenta en la tienda.

4. ¿Qué hago si no recibo el correo de descarga?

Primero, revisa tu bandeja de spam o promociones. Si no aparece, escríbeme a hola@letrasdesandel.com, indicando tu número de pedido. Te reenviaré los archivos lo antes posible.

5. ¿Puedo imprimir los archivos varias veces?

¡Claro! Los imprimibles son tuyos para uso personal, y puedes imprimirlos tantas veces como desees para tu hogar o aula.

6. ¿Puedo compartir los imprimibles con otras personas?

No. Todos los diseños son exclusivos y están protegidos por derechos de autor. No está permitido compartir, revender o distribuir los archivos digitales.

7. ¿Ofrecen imprimibles personalizados?

Sí, algunos productos se pueden personalizar (por ejemplo, con el nombre del niño o del aula). Puedes escribirme desde el formulario de contacto para contarme tu idea o directamente contáctame al correo: hola@letrasdesandel.com

8. ¿Qué tipo de papel recomiendan para imprimir?

Para actividades o colorear, puedes usar papel normal (bond). Para juegos, decoraciones o tarjetas, se recomienda cartulina o papel de 150 g o más para mayor durabilidad.

9. ¿Puedo pedir un reembolso?

Dado que los imprimibles son productos digitales, no se aceptan devoluciones una vez descargados. Pero si tienes algún problema con el archivo o la descarga, contáctame y lo resolveremos juntos.